الفصل 9: تعلم إدارة الامتياز

تعلم كيفية إدارة امتياز

هناك العديد من الأشخاص الذين يمتلكون امتيازات في جميع أنحاء العالم. ولكن إذا لم تكن قد قفزت بعد على عربة الامتياز، فهناك بالتأكيد بعض الأشياء المتعلقة بامتلاك واحدة قد ترغب في التفكير فيها. إذا كنت تحلم بامتلاك شركتك أو متجرك الخاص، ولكنك تفتقر إلى الموهبة أو الدافع لإنشاء شركتك الخاصة من الألف إلى الياء، فإن الامتياز هو متجر بسيط يسمح لك بالحصول على الشعبية التي تريدها، ولكن تجربة امتلاك متجرك الخاص. في الأساس، أصحاب الامتياز هم أصحاب المتاجر، إلا أنهم ببساطة يستخدمون سمعة الشركة من أجل النجاح. ومع ذلك، لا حرج في هذه الممارسة، لأن الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم ينخرطون في ممارسة شراء وامتلاك امتيازات شركة أخرى.

إذا كنت على استعداد لامتلاك امتياز، على الرغم من أن هناك بعض المبادئ حول إدارة واحدة التي ربما يجب أن تعرف! بالنسبة للمبتدئين، فإن أول شيء يجب إدراكه حول امتلاك امتياز هو أنه يشبه متجرك المصغر الذي تم استنساخه من متجر آخر. أنت رئيس الامتياز ويمكنك أيضًا استئجار المديرين والموظفين والتشغيل الكامل للامتياز تمامًا! بشكل أساسي بصفتك مالك الامتياز، فأنت الشخص الذي سيكون مسؤولاً عن تصرفات الموظفين وأنت أيضًا الشخص الذي سيذهب إليه الآخرون بالأسئلة والمخاوف وحتى حالات الطوارئ.

إدارة الامتياز، إذا كنت صاحب الامتياز، يتطلب بالتأكيد الصبر والاجتهاد الثابت. إن بدء أي شركة أمر صعب بما فيه الكفاية، ولكن البدء في شركة لديها بالفعل سنوات من الخبرة لاكتساب سمعة قد يكون أكثر صعوبة لمجرد أن لديك معايير تم وضعها بالفعل. وبعبارة أخرى، فإن توقعات الأشخاص الذين يزورون امتيازك لا تختلف عن التوقعات التي لديهم في أي من مواقع المتاجر الأخرى!

شيء آخر أن إدارة الامتياز ينطوي على القدرة على الثقة. هناك العديد من الأشخاص الذين يشترون الامتيازات من أجل الحصول على مصدر دخل يمكنهم الاعتماد عليه، ولكن هذا يشمل أيضًا مديري التوظيف والمديرين المساعدين الذين يمكنك الوثوق بهم لإدارة المتجر. على افتراض أنك لن تكون هناك لكثير من الوقت كما أصحاب المتاجر نادرا ما تكون من أي وقت مضى، والمديرين التنفيذيين هم الذين سوف تتعامل مع الموظفين والضيوف من الأعمال التجارية، والعملاء الآخرين كذلك! كل هذا يعود إلى توظيف النوع المناسب من الناس وستحتاج بالتأكيد إلى توظيف الأشخاص المناسبين لمهمة إدارة المطعم إذا اخترت عدم المشاركة في معظم الوقت!

تعلم إدارة امتياز يمكن أن يكون تجربة تعليمية كبيرة وهناك كل أنواع الأسباب التي قد ترغب في الاستثمار في واحد. كما ذكرنا، تستخدم الامتيازات بشكل أساسي سمعة شركة قائمة بالفعل من أجل النمو وكسب المال! في الواقع، مخازن الامتياز هي العمود الفقري للعديد من أنواع مختلفة من الشركات في مجتمعنا، وبدونها سيكون هناك الكثير من الناس في حيرة!